Chỉ ra cho bạn tư duy đúng đắn về dịch vụ thông qua 15 cách nhìn. Tư duy đúng mới cho bạn hành động đúng. Hành động đúng mới cho kết quả như mong đợi.
Quy trình dịch vụ tiêu chuẩn là tài sản lớn nhất của mỗi trạm dịch vụ. Chương này hướng dẫn bạn chi tiết về quy trình dịch vụ tại trạm dịch vụ ô tô.
Tổng quan về dịch vụ ô tô và cố vấn dịch vụ ô tô. Chỉ ra tầm quan trọng của công việc tư vấn dịch vụ và những sai lầm của hầu hết gara.
Là các kỹ năng hiệu quả để hướng đến làm hài lòng khách hàng và giành lấy sự hài lòng khách hàng. Hướng đến giá trị vòng đợi của KH. Kỹ năng giao tiếp chi tiết.
Đây là những kiến thức thực chiến mà chưa có hãng ô tô nào dạy bạn. Ngắn gọn xúc tích nhưng hiệu quả để cố vấn dịch vụ nhanh chóng mang nhiều doanh thu về
Đây là phương pháp tư duy nhanh nhất để hoàn thiện kỹ năng về kỹ thuật cho một tư vấn dịch vụ ô tô. Cách dùng kỹ thuật để kiếm tiền.
Đây là vấn đề còn thiếu nhiều nhất trên thực tế ở mỗi cố vấn dịch vụ ô tô. Bạn sẽ được hướng dẫn để chiến thắng trong mọi tình huống đàm phán bán hàng.
Đây cũng là điều khó khăn và yếu nhất đối với các cố vấn dịch vụ. Tác giả chỉ dẫn chi tiết để bạn giải quyết mọi tình huống với phương pháp khoa học, đơn giản.
Các phương pháp tăng doanh thu nhưng vẫn làm hài lòng các đối tác và kết hợp đội nhóm hiệu quả. Làm dịch vụ là làm việc đội nhóm và cvdv là người nhạc trưởng.
Cuốn sách sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc tư vấn dịch vụ. Đặc biệt hơn nó còn giúp bạn kiến tạo sự nghiệp của cố vấn dịch vụ. Vì đây không phải là một nghề nhưng nếu bạn có tư duy đúng đắn thì tương lại sự nghiệp của bạn sẽ phát triển nhanh chóng.
Doanh nghiệp chỉ tuyển bạn khi kiến thức và kỹ năng của bạn đáp ứng được với công việc. Đây là những thứ bạn không thể bỏ qua. Có thể bạn còn vượt xa các cvdv đang và đã làm cvdv trong thời gian ngắn.
Nội dung cuốn sách này sẽ là phần bù quan trọng cho bạn với những tư duy dịch vụ chuyên nghiệp, hướng dẫn bạn thiết kế quy trình chi tiết, bài bản để kiểm soát hoạt động
Sẽ không có đối thủ cạnh tranh nào vượt qua được bạn nếu bạn hiểu sâu sắc về dịch vụ khách hàng cao cấp, chuyên nghiệp như dịch vụ sửa chữa ô tô. Quản trị dịch vụ ô tô luôn là khó nhất và đẳng cấp nhất.
Đây là những tham khảo được đúc rút qua gần 20 năm kinh nghiệm của tác giả.
Kiến thức trong cuốn sách đã được thử nghiệm thực tế áp dụng cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ giúp họ đạt được những thành công vượt mong đợi. Kiến thức này cũng nằm trong khóa học Cố vấn dịch vụ ô tô chuyên nghiệp tại abis.com.vn được hàng trăm học viên đánh giá 100% 5 sao.
Giám đốc công ty tư vấn ABIS
Là người sáng lập công ty tư vấn ABIS, anh đã gắn sứ mệnh của cuộc đời mình với sứ mệnh ABIS trong hành trình nâng cao chất lượng sống của người lao động Việt Nam thông qua hai hoạt động chính : Tư vấn quản trị doanh nghiệp và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao bằng việc tổ chức phát triển trường đào tạo kỹ năng ABIS dành cho nguồn nhân lực trẻ.
HÃY BẤM VÀO ĐÂY ĐỂ XEM CHI TIẾT HƠN
Address: Số 7, ngõ 8, phố Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: + 84904725727 (zalo)
Email: contact@abis.com.vn
Website: http://abis.com.vn